Нора Недкова се изправи срещу една от най-големите технологични компании в света и заяви, че е готова да потърси справедливост по съдебен път. Причината е шокиращата за нея загуба на профилите ѝ във Facebook и Instagram – акаунти, които според думите ѝ са съхранявали близо 15 години лични спомени, професионални успехи и дигитална история.
Популярната плеймейтка и телевизионна звезда разкри неприятната ситуация пред своите последователи в TikTok, където емоционално разказа как е останала без достъп до социалните си мрежи. По думите ѝ всичко, което е градила в онлайн пространството през последното десетилетие и половина, е било заличено буквално за миг.
Недкова признава, че е направила многократни опити да възстанови профилите си и да докаже самоличността си пред компанията. Тя е изпратила всички необходими документи за идентификация, включително лична карта със снимка, но въпреки това получила категоричен отказ.
Според нея най-шокиращата част от случая е официалният отговор, който получила от платформата. От компанията я уведомили, че не могат да потвърдят самоличността ѝ според вътрешните си правила и че решението е окончателно.
„Цялата информация е заличена. Петнадесет години труд просто отидоха на вятъра“, споделя разочарованата Недкова.
Тя твърди, че в крайна сметка е получила съобщение, според което профилът ѝ ще бъде изтрит завинаги, без възможност за обжалване. Именно това я е накарало да обмисли съдебни действия срещу компанията.
„Казаха ми, че такава личност не съществува и че профилът ми ще бъде премахнат окончателно. След подобен отговор единственият възможен път остава съдът“, коментира тя.
Според Недкова проблемът може да се крие в автоматизираните системи и алгоритмите с изкуствен интелект, които все по-често се използват за контрол върху съдържанието и потребителските профили. Тя предполага, че именно подобна автоматизирана проверка е довела до сериозната грешка, която е коствала присъствието ѝ в социалните мрежи.
Звездата от „Hell’s Kitchen“ не изключва и друга възможност – масови сигнали от недоброжелатели. По думите ѝ тя никога не е публикувала съдържание, което да нарушава правилата на платформите, нито е използвала език на омразата или обидни послания.
Недкова е категорична, че винаги е поддържала коректно поведение онлайн и не вижда причина профилите ѝ да бъдат премахнати поради нарушение на правилата.
„Никога не съм използвала език на омразата, не съм публикувала неподходящо съдържание и не съм отправяла негативни послания към когото и да било. Очевидно обаче за омразата няма почивен ден“, заявява тя.
Освен че разказа за проблема си, Нора отправи и послание към хората, които според нея прекарват времето си в критики и негативни коментари по адрес на другите. Тя е убедена, че завистта и злословието не водят до нищо добро и често пречат на хората да се развиват и да преследват собствените си цели.
По думите ѝ човек получава обратно това, което излъчва към света, а постоянството и честният труд винаги дават резултат.
Любопитна подробност е, че последната публикация в профилите на Недкова е била свързана с участието ѝ на престижния фестивал в Кан. Малко след завръщането си от Френската ривиера тя установила, че достъпът до акаунтите ѝ е прекратен и скоро след това разбрала, че профилите са окончателно заличени.
Случаят бързо предизвика интерес и множество реакции в социалните мрежи. Историята на Недкова отвори отново темата за автоматизираните системи за модериране и за последствията, които подобни решения могат да имат върху живота на потребителите. За самата нея обаче въпросът вече не е само за изгубени профили, а за години спомени, работа и лично присъствие в дигиталния свят, които според нея са били изтрити несправедливо.
